Gemeinsam vorausdenken: Marketing-Impulse, die Sie 2025 voranbringen | otago Community Update 12/2024
Ausblick ins neue Online-Marketing Jahr 2025 und Rückblick auf das otago Jubiläumsjahr 2024

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Wer bist du?

Mein Name ist Jacqueline Luther-Bichler, ich bin 31 Jahre alt und selbstständige Rechtsanwältin in Wien. Neben Vorträgen an der FH St. Pölten und der Werbeakademie Wien leite ich die Lehrveranstaltung „Recht“ im Masterstudiengang Strategisches Marketing und Kampagnenmanagement der FH Wr. Neustadt.

In meiner täglichen Arbeit beschäftige ich mich intensiv mit Urheberrecht, Markenrecht, E-Commerce-Recht und Werberecht und habe mir so über die Jahre eine Expertise im Bereich Marketingrecht aufgebaut.

Für wen gibt es ab 2025 gesetzliche Verpflichtungen für barrierefreie Websites?

Das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) gilt ab dem 28. Juni 2025.
Es fordert einerseits Barrierefreiheit für bestimmte Produkte wie Selbstbedienungsterminals, Mobiltelefone oder E-Book-Reader. Andererseits betrifft es viele Dienstleistungen, darunter elektronische Kommunikationsdienste, Websites, Apps, Bankdienstleistungen und E-Commerce-Angebote für Verbraucherverträge (z.B. B2C-Onlineshops).

Verpflichtet sind Hersteller, Händler und Importeure der genannten Produkte sowie Dienstleister (etwa Betreiber von Webshops und Apps, Banken).

Auch ein Online-Termin-Buchungstool fällt in den Anwendungsbereich des BaFG, selbst wenn keine spezifischen Produkte angeboten werden, da es als Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr gilt. Es gibt jedoch Ausnahmen, z.B. für Kleinstunternehmen.

Was sind die häufigsten rechtlichen Stolpersteine in der Online-Marketing-Praxis?

Leider gibt es zahlreiche Stolpersteine, die jedoch gut zu bewältigen sind. Die häufigsten Probleme liegen im Bereich Datenschutz (z.B. fehlende oder unvollständige Datenschutzerklärung, fehlende Cookie-Lösung, unzulässige Datenweitergabe, fehlerhafte Newsletter-Anmeldung), Urheberrecht und Markenrecht (z.B. Nutzung fremder Bilder/Videos ohne Rechte, Verletzung von Persönlichkeitsrechten, Nutzung fremder Marken, Domain-Grabbing) sowie im Lauterkeitsrecht (z.B. irreführende Werbung, unzulässige vergleichende Werbung, Mogelpackungen).

In der Praxis begegnen mir oft ein fehlendes oder unvollständiges Impressum, AGB mit unzulässigen Klauseln, fehlerhafte Angaben zu Preisen oder Lieferzeiten und fehlende Kennzeichnungen bei Influencer:innen.

Gehört ein KI-generierter Text mir?

Das hängt von mehreren Faktoren ab. Nach österreichischem Urheberrecht erfordert urheberrechtlicher Schutz menschliches Schaffen und ein Mindestmaß an Individualität. Da eine KI keine Rechtspersönlichkeit hat, kann sie auch nicht Urheberin eines Werkes (Textes) sein. Grundsätzlich könnte die Person, die der KI Anweisungen gibt, die eine gewisse Schöpfungshöhe erreichen, als Urheber gelten.

Wichtiger sind jedoch die Nutzungsbedingungen der KI-Plattform, die die Rechte an den generierten Inhalten regeln. Manche Anbieter räumen umfassende Nutzungsrechte ein, andere sind restriktiver. Ein Blick in die Nutzungsbedingungen ist daher unerlässlich.

Wie ist das mit den Google Fonts: Darf ich Schriftarten oder andere Inhalte von fremden Servern einfach einbinden?

Technisch ist die Einbindung einfach, jedoch steigt dadurch die datenschutzrechtliche Komplexität. Technische Daten von Websitenutzern (z.B. IP-Adressen) werden an die Server der Anbieter übermittelt, wodurch externe Stellen Zugriff auf diese Daten erhalten und in die Datenverarbeitung einbezogen werden müssen. Dies führt häufig zu einer Übermittlung ins EU-Ausland, was eine sorgfältige rechtliche Bewertung erfordert. Eine externe Datenweitergabe erschwert die Rechtfertigung der Datenverarbeitung, wie es die DSGVO verlangt, insbesondere da Schriftarten und Inhalte oft problemlos über eigene Server bereitgestellt werden können.

Es empfiehlt sich daher, Schriftarten und andere Inhalte möglichst über eigene Server zu hosten und bei Einbindung Dritter auf deren Datenschutz-Compliance zu achten.

Spezial-Frage: Ist rechtssicheres Marketing möglich?

Diese Frage stellen mir Mandant:innen und Studierende oft. Meine Antwort: Ja, rechtssicheres Marketing ist möglich – mit etwas Aufwand. Mitarbeiter:innen
sollten geschult werden, und der rechtskonforme Außenauftritt sollte priorisiert werden. Mit einem vollständigen Impressum, zulässigen AGB (insbesondere B2C) und einer umfassenden Datenschutzerklärung (inklusive Cookie-Lösung) ist man schon auf der sicheren Seite. Wenn Waren und Dienstleistungen dann korrekt vermarktet werden (ohne irreführende Angaben oder falsche Preisangaben), hat es die Konkurrenz schwer, dagegen vorzugehen.

Mein Tipp: Aufgrund der vielen Fehlerquellen beim Influencer Marketing rate ich immer zu einer schriftlichen Kooperationsvereinbarung, um spätere Probleme und Unklarheiten zu vermeiden.

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